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Parece que hemos equivocado.

It looks like we may have made a mistake.

Parece que hemos equivocado.

Parece que hemos equivocado.

It appears that we might have made an error.



¿Lo querrías cambiar o devolver?

You can choose a replacement or a full refund.

¿Lo querrías cambiar o devolver?

We can either replace it or issue a full refund.

¿Lo querrías cambiar o devolver?

Would you like a replacement or a refund?



Disculpe, eso no corresponde a las políticas de nuestra empresa.

I'm sorry but this goes against our company policy.

Disculpe, eso no corresponde a las políticas de nuestra empresa.

I must apologize but this is against our company policy.

Disculpe, eso no corresponde a las políticas de nuestra empresa.

I'm very sorry but this is not possible according to our company policy.



Esperaría que pudieramos ayudar, mientras tanto, eso está fuera de nuestro alcance.

I want to help but I can't do anything about that.

Esperaría que pudieramos ayudar, mientras tanto, eso está fuera de nuestro alcance.

I really wish that I could help you but this is out of my hands.

Esperaría que pudieramos ayudar, mientras tanto, eso está fuera de nuestro alcance.

I really want to assist you but this is out of my control.